よくあるご質問　Ｑ＆Ａ

お支払い・送料・納期に関するご質問

■ お支払い方法について

　Ｑ： 支払いは、先払いですか？
　　　Ａ： 基本的にお支払いは前払い（銀行振込）か、代金引換（ヤマト運輸）となります。
　　　　　定期的にご購入の目処があるお客様に関しては、メーカーとの直接の取引が可能です。（お支払い条件等別途）

　Ｑ： クレジット決済は可能でしょうか？
　　　Ａ： クレジットカードでの決済に対応しております。
　　　　　「JCB」、「MasterCard」、「VISA」、「AMERICAN EXPRESS」、「Diners Club」、「楽天」のマークのついた
　　　　　クレジットカードによる決済がご利用いただけます。

■ 送料について

　Ｑ： ロール品の同梱は可能ですか？
　　　Ａ： 商品にはそれぞれ、貨物サイズが設定してあり、決済画面で貨物個数が表示されます。
　　　　　大きな貨物については、基本的には同梱は対応しておりませんので、ご了承ください。

　Ｑ： ミドリエは、何故送料が高いのでしょうか？
　　　Ａ： ミドリエは植物（生き物）ですので、随時取り寄せ商品となり、メーカーからの直送は対応しておりません。
　　　　　当店へ取り寄せ、一個一個丁寧にマグネットを貼ってからの出荷となりますので、送料がかかってしまいます。
　　　　　マグネットを貼る必要がない場合は、サントリーミドリエＨＰでのご購入をお勧めします。

■ 納期について

　Ｑ： ロール商品の納期はどれくらいですか？
　　　Ａ： ロール商品はご注文後、在庫がある場合は、翌日出荷対応となります。
　　　　　※在庫がない場合は、別途ご連絡を差し上げます。

　Ｑ： 粗カット商品の納期はどれくらいですか？
　　　Ａ： 粗カット商品は、在庫で保管しておりませんので、ご注文後、随時カット作業後の発送となります。
　　　　　数量にもよりますが、ご注文後、2〜3日後の発送のご対応となりますので、予めご了承ください。

　Ｑ： ＯＥＭ（オリジナル印刷）商品の納期はどれくらいですか？
　　　Ａ： ご注文後に別途ご連絡差し上げます。
　　　　　※在庫状況にもよりますが、データ入稿後、1〜2週間程度となります。

　Ｑ： 雑貨商品の納期はどれくらいですか？
　　　Ａ： 在庫のある商品は、通常翌日出荷となります。
　　　　　※在庫がない場合は、別途ご連絡を差し上げます。

　Ｑ： サントリーミドリエの納期はどれくらい？
　　　Ａ： ミドリエは植物（生き物）ですので、当店では在庫保管はしておりません。
　　　　　ご注文後、メーカーからの取り寄せ、マグネット貼り作業後の出荷となります。
　　　　　（基本的には、メーカー取り寄せ4〜5日、マグネット貼り作業2日　合計1週間程度かかります。）
　　　　　※ご注文後、別途ご連絡を差し上げます。

マグネットに関するご質問

　Ｑ： マグネットの磁力について
　　　Ａ： マグネットの磁力については、等方性を「一般」、異方性を「強磁力」と表示しております。
　　　　　ご不安がある場合は、用途とともにご連絡いただければ、最適な磁力の商品をご提案可能です。

　Ｑ： 磁石は何処につきますか？
　　　Ａ： マグネット、マグネットシートは鉄（スチール）面へ吸着します。
　　　　　吸着力は、鉄の厚み、含有率にも影響されますので、薄い鉄面や特殊な加工がしてある鉄への吸着には差異が生じます。
　　　　　また、柔軟性はありますが、磁力を最大限に活かす場合は、平面への吸着をお勧めいたします。

　Ｑ： マグネットシートは剥がれませんか？
　　　Ａ： マグネットシートは、目に見えない磁力で、鉄と吸着しているだけですので、鉄とマグネットの間の磁力を遮るものがある場合、または、磁力よりも大きな負荷がかかる場合（例えば、手による、風によるなど。）、剥がれる場合がございます。
　　　　　落ちたり、壊れたりするものへの貼付は、お客様の責任にて、ご対応お願いいたします。

　Ｑ： マグネットステッカーは自動車に貼りっぱなしでも大丈夫ですか？
　　　Ａ： 自動車等屋外へのマグネットステッカーの貼り付けは、マグネットシートと鉄との吸着面に、塵芥、水滴等入ると、自動車の塗料面への損傷を及ぼす可能性もありますので、自動車へマグネットステッカーを貼る前には吸着面を綺麗にすることと、一週間に一度程度、自動車から剥がして、吸着面を綺麗にふき取ってください。

　Ｑ： マグネットシートを貼る際の注意点はありますか？
　　　Ａ： マグネットシートは、基本的に柔軟な素材ですが、鋭角に折ったり、一部への負荷を加えると、変形してしまいます。
　　　　　お取扱いには十分にご注意ください。

　Ｑ： クレジットカードなどＩＣ内蔵カードへの影響はありますか？
　　　Ａ： マグネットシートに関しては、基本的には一般で流通しているＩＣカードへの影響はありません。
　　　　　※無用に、近づけたりすることはお避けください。

　Ｑ： 指定のサイズへのカットは可能ですか？
　　　Ａ： 各種ロールで取扱いの商品に関しては、ご指定のサイズでのカットは可能です。
　　　　　お問合せ窓口からお問合せください。（お電話でも可能です。）

サントリーミドリエに関するご質問

　Ｑ： 商品のお手入れ方法は？
　　　Ａ： 磁石に関する質問以外は、メーカー（サントリーミドリエ）へ直接お問合せください。

マグネット端材に関するご質問

　Ｑ：  サイズは指定できますか？
　　　Ａ： マグネットシート（糊付き）の端材に関しては、あくまで端材ですので、サイズ等のご指定はいただけません。
　　　　　小さめのサイズで、10ｍｍ幅、20ｍｍ角、また、大き目のサイズでも、50ｍｍ×150ｍｍ程度となります。
　　　　　厚みは「薄」（1.2ｍｍ以下）「厚」（1.5ｍｍ以上）とご用意しております。

その他のご質問

　Ｑ： 値引交渉は可能ですか？
　　　Ａ： 基本的には値引のご対応はしておりません。
　　　　　定期的にご購入のご予定があるお客様、大量ロットでのご注文予定に関しては、値引他応可能ですので、ご相談ください。
 
　上記にて、ご不明な点等が解決されない場合は、別途お問合せ窓口からお問合せください。