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■■■ よくあるご質問 Q&A ■■■
お支払い・送料・納期に関するご質問
マグネットシートに関するご質問
マグネット端材に関するご質問
その他のご質問
お支払い・送料・納期に関するご質問
■ お支払い方法について
Q: 支払いは、先払いですか?
A: 基本的にお支払いは前払い(銀行振込)か、代金引換(ヤマト運輸、西濃運輸等)となります。
Q: クレジット決済は可能でしょうか?
A: クレジットカードでの決済に対応しております。
「JCB」、「MasterCard」、「VISA」、「AMERICAN EXPRESS」、「Diners Club」、「楽天」のマークのついた
クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
■ 送料について
Q: ロール品の同梱は可能ですか?
A: 商品にはそれぞれ、貨物サイズが設定してあり、決済画面で貨物個数が表示されます。
大きな貨物については、基本的には同梱は対応しておりませんので、ご了承ください。
■ 納期について
Q: ロール商品の納期はどれくらいですか?
A: ロール商品はご注文後、在庫がある場合は、翌日出荷対応となります。
※在庫がない場合は、別途ご連絡を差し上げます。
Q: 粗カット商品の納期はどれくらいですか?
A: 粗カット商品は、在庫で保管しておりませんので、ご注文後、随時カット作業後の発送となります。
数量にもよりますが、ご注文後、2〜3日後の発送のご対応となりますので、予めご了承ください。
Q: 雑貨商品の納期はどれくらいですか?
A: 在庫のある商品は、通常翌日出荷となります。
※在庫がない場合は、別途ご連絡を差し上げます。
マグネットシートに関するご質問
■ マグネットシートの磁力については、等方性を「一般」、異方性を「強力」と表示しております。
ご不安がある場合は、用途とともにご連絡いただければ、最適な磁力の商品をご提案可能です。
Q: 磁石は何処につきますか?
A: マグネット、マグネットシートは鉄(スチール)面へ吸着します。
吸着力は、鉄の厚み、含有率にも影響されますので、薄い鉄面や特殊な加工がしてある鉄への吸着には差異が生じます。
また、柔軟性はありますが、磁力を最大限に活かす場合は、平面への吸着をお勧めいたします。
Q: マグネットシートは剥がれませんか?
A: マグネットシートは、目に見えない磁力で、鉄と吸着しているだけですので、
鉄とマグネットの間の磁力を遮るものがある場合、または、磁力よりも大きな負荷がかかる場合
(例えば、手による、風によるなど。)、剥がれる場合がございます。
落ちたり、壊れたりするものへの貼付は、お客様の責任にて、ご対応お願いいたします。
Q: マグネットステッカーは自動車に貼りっぱなしでも大丈夫ですか?
A: 自動車等屋外へのマグネットステッカーの貼り付けは、マグネットシートと鉄との吸着面に、塵芥、水滴等入ると、
自動車の塗料面への損傷を及ぼす可能性もありますので、自動車へマグネットステッカーを貼る前には
吸着面を綺麗にすることと、一週間に一度程度、自動車から剥がして、吸着面を綺麗にふき取ってください。
Q: マグネットシートを貼る際の注意点はありますか?
A: マグネットシートは、基本的に柔軟な素材ですが、鋭角に折ったり、一部への負荷を加えると、変形してしまいます。
お取扱いには十分にご注意ください。
Q: クレジットカードなどIC内蔵カードへの影響はありますか?
A: マグネットシートに関しては、基本的には一般で流通しているICカードへの影響はありません。
※但し、無用に、近づけたりすることはお避けください。
Q: 粗カットとはどのようなものですか?
A: 「粗カット」とは、長さ丁度の正寸のカットではなく、数センチ程度余剰のあるカット仕上げのことです。
マグネット端材に関するご質問
Q: サイズは指定できますか?
A: マグネットシート(糊付き)の端材に関しては、あくまで端材ですので、サイズ等のご指定はいただけません。
小さめのサイズで、10mm幅、20mm角、また、大き目のサイズでも、50mm×150mm程度となります。
厚みは「薄」(1.2mm以下)「厚」(1.5mm以上)とご用意しております。
その他のご質問
Q: 領収書は発行可能ですか?
A: 領収書の発行は可能です。ご希望の場合、ご注文時の通信欄に領収書希望の旨と
宛名、但し書の内容を明記して下さい。
※基本的に、領収書は商品と同梱での発送となります。
専門知識を要する場合もありますので、疑問・質問等がありましたら、
お電話でのご確認も対応しております。
電話番号:03-5628-1230 会社名:ニチレイマグネット株式会社 まで
お気軽にお問い合わせください。
■Web Shopの
【お問い合わせページ】 http://www.petapetan.com/cgi-bin/support1.cgi はこちらになります お気軽にお問い合わせください。
■Web Shopにてお取扱いの無い商品は
ニチレイマグネット株式会社の【ホームページ】https://www.nichilaymagnet.co.jp/
より
【お問い合わせ】https://www.nichilaymagnet.co.jp/inquiry/
ください。
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